Performance y paid media
Agencia de Google Ads y Meta Ads: primero la estructura
Como agencia de Google Ads y Meta Ads operamos tus campañas y lo que decide si rinden: la estructura de la cuenta, la medición, la página de destino y el seguimiento de cada contacto. Mediatómica es una agencia de marketing digital y performance que trabaja como firma de arquitectura digital: diagnostica, diseña y opera el sistema completo que un negocio necesita para vender mejor. Damos servicio en México.
Por qué sube el costo por contacto
La mayoría de los problemas de performance son de estructura, no de presupuesto. Cuando el costo por contacto sube o cambia de una semana a otra, el primer reflejo es tocar el presupuesto: subirlo, bajarlo, pausar. Eso mueve el gasto y deja la causa donde estaba: una cuenta que mide mal, campañas que compiten entre sí o una página que deja ir a quien ya hizo clic.
Invertir más sobre esa base amplifica el problema. Las plataformas aprenden de las conversiones que la cuenta les reporta: si se cuenta como conversión una visita o un clic en un botón, las pujas automáticas aprenden a conseguir visitas y clics. Por eso el trabajo empieza por revisar qué se está midiendo. Lo desarrollamos en por qué tus anuncios no venden.
Qué revisa la auditoría de cuenta
La auditoría es el primer trabajo, tengas años invirtiendo o vayas a empezar. Responde una pregunta: qué impide hoy que tus anuncios rindan. Si la cuenta es nueva, la misma lista sirve de plano para construirla. Esto es lo que se revisa.
- Arquitectura de campañas: cuántas hay, qué objetivo tiene cada una y si compiten por las mismas personas.
- Palabras clave: qué búsquedas activan tus anuncios, cuáles muestran intención de compra y qué palabras negativas faltan.
- Creativos y ángulos de mensaje: qué se ha probado, qué sigue activo y a quién le habla cada anuncio.
- Conversiones: qué acciones cuenta cada plataforma como resultado y si corresponden a contactos reales.
- Medición: píxeles, Google Analytics 4, conversiones mejoradas de Google y API de conversiones de Meta, instalados y verificados.
- Después del clic: la página de destino, el formulario o WhatsApp y lo que pasa con el contacto cuando llega.
Cómo operamos Google Ads y Meta Ads
Este trabajo también se conoce como performance o paid media: campañas pagadas con una meta que se puede medir. Lo operamos en dos plataformas, cada una con su lógica. Google responde, sobre todo, a una búsqueda que ya existe. Meta presenta tu oferta a quien todavía no la busca.
Google Ads y SEM
Operamos campañas de Búsqueda, Performance Max y Display. La Búsqueda, lo que también se llama SEM, parte de una investigación de palabras clave por intención: se separa a quien quiere comprar de quien sólo se informa. Las palabras negativas descartan las búsquedas que gastan sin traer clientes. Las pujas automáticas trabajan sobre conversiones reales, y por eso la medición va primero.
Meta Ads
El trabajo sigue un orden: auditoría de cuenta, arquitectura de campañas, estrategia creativa, lanzamiento, optimización y escalado. La arquitectura define cuántas campañas hacen falta y qué se le pide a cada una. La estrategia creativa define los ángulos de mensaje: qué promesa hace cada anuncio, qué duda resuelve y a quién le habla. Se escala lo que ya demostró traer contactos que avanzan.
Medición: saber qué anuncio generó la venta
Un negocio que no puede medir no puede escalar. Instalamos y verificamos los píxeles, Google Analytics 4, las conversiones mejoradas de Google y la API de conversiones de Meta. Las dos últimas completan lo que el navegador deja de reportar: envían a cada plataforma la señal de conversión con datos propios del negocio.
Con la medición verificada se arman tableros que responden lo que importa: qué campaña, qué anuncio y qué palabra clave produjeron contactos, y cuáles sólo produjeron clics. Esa diferencia es la que permite decidir dónde poner el siguiente peso y dónde dejar de ponerlo.
Monitoreo propio conectado a las API oficiales
Tenemos un sistema propio de monitoreo conectado a las API oficiales de Meta Ads y Google Ads. Vigila el rendimiento de las cuentas y avisa de caídas, saldo bajo y anomalías. Una campaña puede dejar de entregar por falta de saldo o por un cambio en la plataforma y pasar días sin que nadie lo note. Con el aviso, una persona revisa la cuenta y decide qué hacer.
Campañas para decisiones largas y de alto valor
Operamos campañas en sectores donde la decisión es larga y cada contacto vale mucho. En real estate hemos trabajado la arquitectura digital de desarrollos de la altura de Sole BLU, LUMAR, BAKABÁ, Soleii, Tulum Country Club, Nautica Residences Cancún y El Careyes, entre otros. En ese tipo de proyecto, las campañas y la medición se diseñan junto con la oferta y la página que las reciben.
El orden que conviene a esas piezas en una preventa está en la nota sobre preventa inmobiliaria, y el enfoque para el sector en marketing inmobiliario. Las campañas son una de las capacidades que reunimos como agencia de marketing digital, con más de 15 años de trayectoria. Parte de esta trayectoria se construyó dentro de la operación de Buró Business Development.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una agencia de Google Ads y Meta Ads?
Una agencia de Google Ads y Meta Ads es una empresa que opera campañas de publicidad pagada en esas dos plataformas: arma la estructura de la cuenta, define palabras clave y anuncios, ajusta pujas y presupuesto, y reporta lo que pasó. En Mediatómica el trabajo incluye además la auditoría inicial, la medición con Google Analytics 4 y API de conversiones, y un sistema propio de monitoreo que avisa de caídas, saldo bajo y anomalías.
¿Qué diferencia hay entre performance marketing, paid media y SEM?
Paid media es toda la publicidad pagada, en buscadores, redes o sitios. SEM es la parte que ocurre en buscadores y, en la práctica, quiere decir Google Ads. Performance marketing es la forma de trabajar esa inversión con una meta medible, como un contacto o una venta. Una agencia de performance o de paid media opera esas campañas y las mide contra esa meta.
Mis anuncios no funcionan, ¿conviene subir el presupuesto?
Antes de subir el presupuesto conviene revisar la estructura de la cuenta. Si mide mal, si las campañas compiten entre sí o si la página deja ir a quien llega, más presupuesto amplifica el problema. Revisa en este orden: qué se cuenta como conversión, a qué búsquedas o personas llega cada anuncio, qué pasa en la página de destino y quién atiende al contacto. Después se decide la inversión.
¿Trabajan con mi cuenta actual o hay que empezar de cero?
Trabajamos con tu cuenta actual. No todos los proyectos necesitan empezar desde cero: una cuenta con historial guarda datos de qué búsquedas, anuncios y páginas han traído contactos. La auditoría define qué se conserva, qué se reorganiza y qué falta instalar. Si todavía no inviertes, la cuenta se construye con esa misma lógica desde el inicio.
¿Cuánto cuesta una campaña en Google Ads o en Meta Ads?
Google Ads y Meta Ads funcionan por subasta: el costo de cada clic cambia según tu industria, tu competencia y la calidad de tus anuncios, y el presupuesto lo fijas tú. Antes de fijarlo conviene saber cuánto vale un cliente para tu negocio y confirmar que la cuenta mide contactos reales. Con esas dos cosas, cada aumento de inversión se decide con datos.
¿Qué pasa con los contactos que generan los anuncios?
Cada contacto que genera un anuncio debe llegar a tu equipo con su origen y recibir respuesta. Para eso, además de las campañas trabajamos formularios, WhatsApp, CRM y automatización. Un anuncio que genera un contacto sin respuesta cuesta lo mismo que uno que termina en venta. El detalle está en el embudo de ventas después del clic.
Empecemos por la estructura.
Cuéntanos qué vendes, en qué plataformas inviertes y qué te gustaría entender de tus campañas. La conversación parte de lo que ya tienes funcionando.
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